KOMAG Institute of Mining Technology

MISSION

Innovative solutions for economy.

VISION
Research and development centre of organizational and proprietary structure adapted to the market activity in the European Research Area and of the organizational culture creating a friendly climate for generating new ideas and realizing innovative activities, i.e. transforming new ideas into new products.
Read more

Design

Designing of machines and equipment

Tests

Laboratory of Applied Tests

Certification

Assessment of products' conformity

Projects

Projects realized by the KOMAG Institute from European Funds


Koszty związane z procesem certyfikacji i nadzorem ponosi Klient. Opłaty są ustalane indywidualnie dla każdego wyrobu lub grupy wyrobów, w oparciu o aktualny cennik, bez stawiania nieuzasadnionych warunków finansowych dyskryminujących klientów.

Procedura ustalania wysokości opłat obejmuje:

  • obowiązkową i dobrowolną ocenę zgodności wyrobów,
  • badania na potrzeby oceny zgodności wyrobów,
  • certyfikację,
  • sprawdzenie zgodności wyrobów z wymaganiami, dokonywane w czasie nadzorów.

Opłaty za wyżej wymienione czynności różnicuje się odpowiednio do rodzaju i zakresu wykonywanych czynności.

Podstawę do określenia wysokości opłat stanowi w szczególności:

  • rodzaj wyrobu, wykonanej czynności lub usługi,
  • zakres oceny,
  • stopień skomplikowania wykonanej czynności, usługi,
  • koszt pracy jednej osoby w jednym dniu lub godzinie, pomnożony przez liczbę osób i dni lub godzin,
  • koszty administracyjne Jednostki certyfikującej.

 

Dodatkowych informacji w zakresie programów certyfikacji udzieli Państwu:
dr inż. Andrzej Figiel, Kierownik Zakładu Badań Atestacyjnych Jednostki Certyfikującej
email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., tel. +48 32 2374604, +48 32 2374570

Odwołania i skargi klientów są traktowane w Zakładzie Badań Atestacyjnych Jednostce Certyfikującej jako jedno z najważniejszych źródeł informacji o jakości i prawidłowości działań w procesie certyfikacji.

Wszystkie odwołania i skargi są rozpatrywane rzetelnie i bezstronnie, z zachowaniem zasady ochrony interesów klientów.

Skarga powinna być skierowana do Dyrektora Instytutu Techniki Górniczej KOMAG i powinna zawierać podstawowe dane dotyczące nazwy Klienta oraz przedmiotu skargi.

Odwołanie dotyczące trybu certyfikacji powinno być skierowane do Dyrektora Instytutu Techniki Górniczej KOMAG.

Odwołanie powinno zawierać następujące informacje:

  • nazwę Klienta wraz z adresem,
  • opis przedmiotu odwołania,
  • uzasadnienie odwołania.

Odwołania merytoryczne powinny być przekazane do Instytutu Techniki Górniczej KOMAG i powinny zawierać podstawowe dane dotyczące nazwy Klienta oraz przedmiotu odwołani

 

Dodatkowych informacji w zakresie programów certyfikacji udzieli Państwu:
dr inż. Andrzej Figiel, Kierownik Zakładu Badań Atestacyjnych Jednostki Certyfikującej
email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., tel. +48 32 2374604, +48 32 2374570

(dotyczy programów certyfikacji typu 1a i 1b wg PN-EN ISO/IEC 17067:2014-01)

Jednostka certyfikująca nie sprawuje nadzoru nad certyfikowanymi wyrobami, a jedynie nadzór nad prawidłowością wykorzystywania certyfikatów, zgodnie z podpisaną umową.

Klient w okresie ważności certyfikacji ma obowiązek:

  • zapewnić, że w okresie ważności certyfikatu, wyrób objęty certyfikatem będzie spełniał wymagania określone w dokumentach odniesienia przywołanych/stanowiących podstawę certyfikacji oraz będzie zgodny z dokumentacją i wzorem, z którym została potwierdzona zgodność, stanowiącym podstawę certyfikacji,
  • powoływać się na certyfikację wyłącznie w odniesieniu do zakresu, na który certyfikacji udzielono,
  • udzielać Jednostce certyfikującej informacji w ramach realizowanego nadzoru nad certyfikatem,
  • informować Jednostkę certyfikującą o wszelkich zmianach znacząco wpływających na konstrukcję lub cechy wyrobu, zmianach procesu produkcji, zmianach w statusie własności, organizacji lub zarządzaniu Klienta mogących wpłynąć na zgodność wyrobu,
  • wykorzystywać certyfikację tylko do wskazania, że wyroby certyfikowane są zgodne z wyspecyfikowanymi normami,
  • do kopiowania dokumentów certyfikacyjnych wyłącznie w całości,
  • po ewentualnym zawieszeniu lub cofnięciu certyfikacji zaprzestać wykorzystywania wszystkich materiałów reklamowych zawierających jakiekolwiek powołanie się na tę certyfikację oraz zwrócić na żądanie Jednostki certyfikującej wydane dokumenty certyfikacyjne,
  • nie wykorzystywać certyfikacji, udzielonej na swoje wyroby, w sposób mogący naruszyć dobre imię Jednostki certyfikującej oraz nie składać takich oświadczeń odnośnie do tej certyfikacji, które Jednostka certyfikująca może uznać za wprowadzające w błąd lub nieuprawnione.

Ponowna certyfikacja

Proces ponownej certyfikacji inicjowany jest na wniosek Klienta, a postępowanie jest analogicznie jak przy pierwszej certyfikacji.

Zawieszenie certyfikatu

Jednostki certyfikująca podejmuje decyzję o zawieszeniu certyfikatu na określony czas, w następujących przypadkach:

  • na wniosek Klienta,
  • natrafienia na niewłaściwe powołanie się na udzieloną certyfikację,
  • niewywiązywania się Klienta z zobowiązań określonych w zawartej umowie.

W okresie zawieszenia, certyfikat jest czasowo nieważny.

Maksymalny czas zawieszenia certyfikatu wynosi:

  • 6 miesięcy, w przypadku:
    • negatywnych wyników badań kontrolnych wyrobu, przeprowadzonych w ramach nadzoru,
    • natrafienia na niewłaściwe powołanie się na udzieloną certyfikację,
    • niewywiązywania się Klienta ze zobowiązań określonych w zawartej umowie.

Przywrócenie ważności certyfikatu następuje po upewnieniu się przez Jednostkę certyfikującą, że kwestie które spowodowały zawieszenie, zostały rozwiązane.

  • 2 lata, w przypadku wniosku Klienta.

Informacje o czasie zawieszenia certyfikatu oraz procedurach przywrócenia ważności, są przekazywane pismem powiadamiającym Klienta. Równocześnie informacje są wprowadzane do komputerowej bazy danych oraz są podawane do publicznej wiadomości na stronie internetowej Jednostki certyfikującej.

 

Cofnięcie certyfikatu

Cofnięcie certyfikatu ma miejsce w następujących w przypadkach:

  • niespełnienia w ustalonym terminie warunków postawionych przez Jednostkę certyfikującą przy zawieszaniu certyfikatu,
  • niespełnienia przez wyrób wymagań potwierdzonych certyfikatem.

Informacje o cofnięciu certyfikatu są przekazywane pismem powiadamiającym Klienta, zostaje sporządzony aneks do zawartej umowy oraz są podawane do publicznej wiadomości na stronie internetowej Jednostki certyfikującej.

Ponowne wydanie certyfikatu wymaga przeprowadzenia pełnej procedury certyfikacyjnej. Postępowanie jest analogicznie jak przy pierwszej certyfikacji.

 

Ograniczenie zakresu certyfikacji

Jednostka certyfikująca podejmuje decyzję o ograniczeniu zakresu certyfikacji w przypadkach:

  • na wniosek Klienta,
  • stwierdzenia, w wyniku działań w nadzorze, braku możliwości prowadzenia działalności w dotychczasowym zakresie udzielonej certyfikacji.

W przypadku ograniczenia zakresu certyfikacji wydawane są zmienione dokumenty certyfikacyjne

 

Zakończenie certyfikacji

Zakończenie certyfikacji ma miejsce w następujących przypadkach:

  • rezygnacji przez Klienta z certyfikatu (na żądanie Klienta),
  • w przypadku upłynięcia terminu jej ważności i braku decyzji Klienta o jej kontynuowaniu.

Informacje o zakończeniu certyfikacji na żądanie Klienta są przekazywane pismem powiadamiającym Klienta, zostaje sporządzony aneks do zawartej umowy oraz są podawane do publicznej wiadomości na stronie internetowej Jednostki certyfikującej.

Jeżeli certyfikacja jest zakończona na żądanie Klienta, Jednostka certyfikująca dokonuje niezbędnych zmian w formalnych dokumentach certyfikacyjnych, podaje do informacji publicznej wiadomości, że wyrób nie jest już certyfikowany.

Ponowne wydanie certyfikatu wymaga przeprowadzenia pełnej procedury certyfikacyjnej. Postępowanie jest analogicznie jak przy pierwszej certyfikacji.

 

Przechowywanie zapisów

Wszelkie informacje uzyskane we wszystkich etapach procesu certyfikacji i nadzoru są traktowane jako poufne i są odpowiednio chronione przez Jednostkę certyfikującą.

 

Dodatkowych informacji w zakresie programów certyfikacji udzieli Państwu:
dr inż. Andrzej Figiel, Kierownik Zakładu Badań Atestacyjnych Jednostki Certyfikującej
email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., tel. +48 32 2374604, +48 32 2374570

(dotyczy programu certyfikacji typu 3 wg PN-EN ISO/IEC 17067:2014-01)

Jednostka Certyfikująca sprawuje nadzór nad certyfikowanymi wyrobami oraz prawidłowością wykorzystywania certyfikatu, zgodnie z kryteriami programu certyfikacji typu 3 wg PN-EN ISO/IEC 17067:2014-01.

Nadzór obejmuje sprawdzenie spełnienia obowiązków przez Klienta, wymienionych poniżej oraz zgodnie z podpisaną umową.

Jednostka certyfikująca powiadamia Klienta o wynikach przeprowadzanych działań w ramach nadzoru.

Negatywne wyniki w trakcie sprawowania nadzoru skutkują zawieszeniem lub cofnięciem certyfikatu lub ograniczeniem zakresu certyfikacji. Klient może także złożyć wniosek o zawieszenie lub cofnięcie certyfikatu.

Klient w okresie ważności certyfikacji ma obowiązek:

  • zapewnić, że w okresie ważności certyfikatu, wyrób objęty certyfikatem będzie spełniał wymagania określone w dokumentach odniesienia przywołanych/stanowiących podstawę certyfikacji oraz będzie zgodny z dokumentacją i wzorem, z którym została potwierdzona zgodność, stanowiącym podstawę certyfikacji,
  • powoływać się na certyfikację wyłącznie w odniesieniu do zakresu, na który certyfikacji udzielono,
  • udzielać Jednostce certyfikującej informacji w ramach realizowanego nadzoru nad certyfikatem,
  • spełniania wymagań certyfikacyjnych określonych w programie certyfikacji, łącznie
    z wdrożeniem właściwych zmian, jeśli zostaną zakomunikowane przez Jednostkę Certyfikującą,
  • informować Jednostkę certyfikującą o wszelkich zmianach znacząco wpływających na konstrukcję lub cechy wyrobu, zmianach procesu produkcji, zmianach w statusie własności, organizacji lub zarządzaniu Klienta mogących wpłynąć na zgodność wyrobu,
  • do realizacji wszelkich niezbędnych ustaleń w celu rozpatrzenia skarg, związanych z certyfikowanym wyrobem, które są składane w Jednostce Certyfikującej,
  • do utrzymywania zapisów z wszystkich reklamacji, które odnoszą się do zgodności z wymaganiami certyfikacyjnymi i udostępnienia ich na życzenie Jednostki Certyfikującej,
  • podejmowania odpowiednich działań w związku z reklamacjami i wszelkimi usterkami/wadami wykrytymi w wyrobach, które mają wpływ na zgodność z wymaganiami stawianymi przy certyfikacji, dokumentowania podjętych działań i przekazywania przedmiotowych dokumentów Jednostce Certyfikującej na jej wniosek,
  • wykorzystywać certyfikację tylko do wskazania, że wyroby certyfikowane są zgodne z wyspecyfikowanymi normami,
  • do kopiowania dokumentów certyfikacyjnych wyłącznie w całości,
  • po ewentualnym zawieszeniu lub cofnięciu certyfikacji zaprzestać wykorzystywania wszystkich materiałów reklamowych zawierających jakiekolwiek powołanie się na tę certyfikację oraz zwrócić na żądanie Jednostki certyfikującej wydane dokumenty certyfikacyjne,
  • nie wykorzystywać certyfikacji, udzielonej na swoje wyroby, w sposób mogący naruszyć dobre imię Jednostki certyfikującej oraz nie składać takich oświadczeń odnośnie do tej certyfikacji, które Jednostka certyfikująca może uznać za wprowadzające w błąd lub nieuprawnione,
  • umożliwić specjalistom Jednostki certyfikującej przeprowadzenie czynności związanych z prowadzonym nadzorem, w zakresie:
    • oceny procesu produkcyjnego lub usługi,
    • badania lub inspekcji próbek z fabryki.


Dodatkowych informacji w zakresie programów certyfikacji udzieli Państwu:

dr inż. Andrzej Figiel, Kierownik Zakładu Badań Atestacyjnych Jednostki Certyfikującej
email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., tel. +48 32 2374604, +48 32 2374570

 

 

 

 

Rozszerzenie certyfikacji przebiega wg następujących zasad:

  • rozszerzenie certyfikacji o dodatkowe typy lub odmiany wyrobów, powinno być zgłoszone na formularzu wniosku,
  • jeśli rozszerzenie dotyczy dodatkowych typów wyrobów tego samego producenta, zaprojektowanych i wytwarzanych wg tych samych norm lub innych dokumentów normatywnych co wyroby wymienione w certyfikacie, wnioskodawca jest zobowiązany przedstawić raport z badań zgłoszonych typów (w takich przypadkach Zakład może odstąpić od przeprowadzenia inspekcji / kontroli warunków organizacyjno-technicznych),
  • jeśli rozszerzenie dotyczy dodatkowych typów wyrobów, produkowanych przez innego producenta lub względnie spełniających normy lub dokumenty normatywne, inne niż wymienione w certyfikacie, Zakład powtarza te fragmenty procedury certyfikacyjnej, które wynikają z nowych okoliczności,
  • rozszerzenie certyfikatu zostanie wydane na podstawie pozytywnych wyników badań i jest ważne łącznie z certyfikatem podstawowym.

 Zakład może odmówić rozszerzenia certyfikacji w przypadku, kiedy zakres zmian skutkuje powstaniem nowego wyrobu.

 

Dodatkowych informacji w zakresie programów certyfikacji udzielą Państwu:
dr inż. Andrzej Figiel, Kierownik Zakładu Badań Atestacyjnych Jednostki Certyfikującej
email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., tel. +48 32 2374604, +48 32 2374570

Page 1 of 3